Mnoge tehnologije pozivnih centara imaju suptilne promjene. Izvana, najvažniji alat za osoblje korisničke službe pozivnog centra (slušalice pozivnog centra) nije se puno promijenio. Dakle, koje su prednosti potrebne za razvojslušalice za pozivni centar?
1.Theponištavanje bukeučinak slušalica pozivnog centra
Danas je opseg pozivnih centara veći nego prije, a stotine ili čak tisuće osoblja korisničke službe mogu raditi u istoj zgradi čak iu istom uredu. Pozadinska buka ometat će i osoblje i klijente. Moderne slušalice za poništavanje buke za pozivni centar imaju tehnologiju za poništavanje buke, koja je neophodna za kvalitetu poziva i održavanje zadovoljstva korisnika.
Inbertec je nedavno lansirao nove slušalice za pozivni centar pod nazivom Cetus, s vrhunskim materijalom, mikrofonima za smanjenje buke i elegantnim izgledom i dizajnom, koji mogu eliminirati pozadinsku buku i poboljšati zvuk. A širokopojasni zvučnik može pružiti čistu slušnu izvedbu.
2. Zaštita sluha zvučnika za sprječavanje oštećenja sluha
Malo je ljudi koji su znali da su ozljede izazvane bukom uobičajeni problemi od kojih pati osoblje korisničke službe. Također, radnje koje se ponavljaju uzrokuju ozljede. To će se dogoditi kada osoblje korisničke službe opetovano naiđe na buku visokih decibela krozslušalice za pozivni centar.
Pozivni centri često ne mogu predvidjeti broj korisnika (neki ljudi ne znaju koliko su glasni kada govore ili viču). Trenutno bežične slušalice pozivnog centra moraju smanjiti glasnoću s kojom kontaktira osoblje korisničke službe.
Inbertec slušalice imaju ultra lagani dizajn i mekane visokokvalitetne jastučiće za uši od umjetne proteinske kože, koji mogu osigurati cjelodnevnu udobnost. Sukladan je s međunarodnim standardima zaštite od buke i pomaže u stvaranju sigurnog i ugodnog radnog okruženja.
3. Pogodnost promjene radne smjene
Zbog Covida19 ljudi više pažnje posvećuju higijeni u javnosti i uredu. Za osoblje koje radi u pozivnom centru s intenzivnim i stresnim radnim tempom, potrebno je više pažnje posvetiti svom zdravlju. Na primjer, imaju svoje osobne slušalice, prikladne su za povezivanje s IP telefonom ili sustavima. Inbertec je posvećen razvoju višestrukih kabela i adaptera za učinkovitiju i praktičniju upotrebu. Kabeli poputQD na USBili RJ,Y kabeli za obukus odvojenimugrađene kontrole, a univerzalne uzice odlična su pomoć za brzu i jasnu promjenu radne smjene.
Slušalice igraju izuzetno važnu ulogu u pozivnom centru, s primijenjenom naprednom tehnologijom, vrhunskim materijalom, neusporedivom udobnošću i dizajnom za brigu o zdravlju, Inbertec je bez sumnje pouzdan profesionalac u tome.
Vrijeme objave: 13. srpnja 2022
