Očito, moj odgovor je da. Evo dva razloga za to.
Prvo, uredsko okruženje. Praksa pokazuje da jepozivni centarokruženje također je važan čimbenik koji utječe na uspješnost rada pozivnog centra. Udobnost okruženja pozivnog centra izravno će utjecati na učinkovitost i kvalitetu korisničke usluge, pa čak i na mobilnost servisnog osoblja, što će dovesti do povećanja troškova obuke osoblja.
Razumno dizajnirano okruženje za pozive može učinkovito ublažiti radni pritisak, smanjiti distribuciju buke i učiniti da se poslovni predstavnici osjećaju opušteno i sretno kada poslužuju klijente, što ima ključni utjecaj na poboljšanje radne učinkovitosti i zadovoljstva kupaca.
Drugo, oblik rada. Kao što svi znamo da uured pozivnog centra, ima mnogo radnika, a njihov glavni posao je primanje poziva kupaca i odgovaranje na njihova pitanja. Prema ovom obliku rada, ako ljudi u istoj prostoriji razgovaraju zajedno, to će stvoriti mnogo buke. Ono što sam gore spomenuo ne samo da će omesti operatera, već će i učiniti da korisnik zvuči kao da je soba puna ljudi, što može utjecati na sliku koju korisnik ima o pozivnom centru.
Stručnjaci vjeruju da zaštitna buka ima najveći povrat na produktivnost. Mnogi strani pozivni centri koriste sustave za maskiranje zvuka kako bi smanjili zvuk. Neke jednostavne metode također mogu smanjiti buku. Kao što su zidovi, stropovi, tepisi s pjenastim materijalom koji apsorbira zvuk kako bi se smanjila refleksija buke; neka vegetacija može i osvježiti zrak i apsorbirati dio buke; korištenje slušalica za poništavanje buke koje također mogu smanjiti buku.
Iznad svega, kako sada mislite hoće li poništavanje bukeslušalicedobar je za ured. Siguran sam da vaš odgovor mora biti isti kao moj.
Sve slušalice u Inbertec-u koriste tehnologiju za uklanjanje buke, posebno UB805DM i UB815DM. Ove dvije vrste slušalica imaju dvostruki mikrofonski niz sa SVC i ENC tehnologijom s 99% potiskivanja buke. Ako imate više interesa za Inbertec, kliknite http://www.inbertec.com/za više informacija.
Vrijeme objave: 13. lipnja 2023
