Radnici pozivnog centra odjeveni su uredno, sjede uspravno, nose slušalice i tiho govore. Rade svaki dan sa slušalicama pozivnog centra kako bi komunicirali s kupcima. Međutim, za ove ljude, osim visokog intenziteta napornog rada i stresa, zapravo postoji još jedan skriveni profesionalni rizik. Jer njihovo izlaganje uha duže vrijeme može nanijeti štetu u zdravstvu.
Koji su globalni standardi za kontrolu buke nad aProfesionalne slušaliceza pozivni centar? Sad saznajmo!
U stvari, s obzirom na specijalizaciju profesije pozivnog centra, postoje relativno standardizirani zahtjevi i kontrole za standarde buke i upravljanje slušalicama Call Center širom svijeta.
U Sjedinjenim Državama Standardi za zaštitu zaštite na radu, maksimum za impulsnu buku je 140 decibela, kontinuirana buka ne prelazi 115 decibela. U prosječnom okruženju buke od 90 decibela, maksimalno radno ograničenje je 8 sati. U prosječnom okruženju buke od 85 do 90 decibela tijekom 8 sati, zaposlenici moraju proći godišnji test sluha.
U Kini, higijenski standard GBZ 1-2002 za dizajn industrijskih poduzeća predviđa da higijenska granica zvučne razine buke impulsa iznosi 140 dB na radnom mjestu, a najveći broj impulsa izloženosti je 100 na radnim danima. S 130 dB, najveći broj kontaktnih impulsa u radnim danima je 1000. Pri 120 dB, najveći broj kontaktnih impulsa je 1000 po radnom danu. Kontinuirana buka ne prelazi 115 decibela na radnom mjestu.
Slušalice call centra moguzaštititi sluhNa sljedeće načine:
1.Sounch Control: slušalice pozivnog centra obično imaju značajke kontrole volumena koje vam pomažu u kontroli glasnoće i izbjegavanje oštećenja sluha od pretjerano gladnih zvukova.
2.Neise izolacija: slušalice pozivnog centra obično imaju značajke izolacije buke koje mogu blokirati vanjsku buku, omogućujući vam da jasno čujete drugu osobu bez potrebe za povećanjem volumena, smanjujući na taj način oštećenja na vašem sluhu.
3. Udobno iskustvo nošenja: slušalice pozivnog centra obično imaju ugodno iskustvo nošenja, što može smanjiti pritisak i umor na ušima uzrokovanim dugotrajnim habanjem i na taj način smanjiti oštećenja na sluh.
4. Odjenite slušalice sa zaštitom sluha, koje mogu zaštititi vaš sluh ograničavanjem volumena i filtriranjem buke kako bi se izbjegla oštećenja uzrokovana dugotrajnom uporabom slušalica.
Slušalice pozivnog centraMože vam pomoći da zaštitite svoj sluh, ali još je uvijek važno kontrolirati volumen i napraviti pauze u odgovarajućim intervalima kako biste izbjegli oštećenje vašeg sluha.
Post Vrijeme: studeno 15-2024
