1.Objedinjena komunikacijska platforma bit će glavni scenarij primjene budućih poslovnih slušalica
Prema Frost & Sullivan iz 2010. o definiciji objedinjenih komunikacija, objedinjene komunikacije odnose se na telefon, faks, prijenos podataka, video konferencije, razmjenu trenutnih poruka i druga sredstva komunikacije koja su objedinjena, kako bi se ljudima omogućilo da u bilo koje vrijeme, bilo kojem mjestu, može biti na bilo kojem uređaju, bilo kojoj mreži, podacima, slikama i besplatnom komunikacijom zvuka. Širenje pandemije potaknulo je tvrtke na digitalnu transformaciju i usvajanje novih tehnologija kako bi podržale zaposlenike da ostanu produktivni tijekom pandemije, pružajući katalizator za rast UC tržišta.
Objedinjena komunikacijska platforma probija informacijsku barijeru između terminala, dokUC poslovne slušalicerazbija informacijsku barijeru između terminala i ljudi. Slušalice koje podržavaju objedinjenu komunikaciju nazivaju se UC poslovne slušalice. Obične poslovne slušalice mogu se spojiti na pametne telefone i računala, dok su stolni telefoni i konferencijski domaćini također uključeni u kategoriju komunikacije pod unificiranom komunikacijskom ekologijom. U drugim scenarijima morate spojiti terminal na slušalice ili ručni terminal.
A UC poslovne slušalicemože se spojiti na osobno računalo i primati druge komunikacijske informacije, kao što su mrežna konferencija, fiksni telefon, glasovni pretinac itd., donoseći korisnicima besprijekorno iskustvo korištenja između fiksnog telefona, mobilnog telefona i osobnog računala. Može se reći daUC poslovne slušaliceje “zadnja milja” jedinstvene komunikacijske platforme.
2. Način komunikacije u oblaku postat će glavni oblik objedinjene komunikacijske platforme.
Objedinjena komunikacijska platforma ima dva načina implementacije: samoizgrađenu i komunikaciju u oblaku. Drugačiji od tradicionalnih unificiranihkomunikacijski sustavizgrađena od strane poduzeća sama, u načinu rada temeljenom na oblaku, poduzeća više ne moraju kupovati skupu opremu za sustav upravljanja, već samo trebaju potpisati ugovor s pružateljem usluge objedinjene komunikacije i platiti mjesečnu korisničku naknadu kako bi uživala u usluzi objedinjene komunikacije. Ovaj model omogućuje tvrtkama da prijeđu s kupnje proizvoda u prošlosti na kupnju usluga. Ovaj model usluge u oblaku ima značajne prednosti u početnim troškovima unosa, troškovima održavanja, proširivosti i drugim aspektima, pomažući poduzećima da značajno smanje troškove. Prema Gartneru, komunikacija u oblaku činit će 79% svih objedinjenih komunikacijskih platformi 2022. godine.
3.UC podrška glavni je trend u razvoju poslovnih slušalica
Poslovne slušalicekoji imaju bolje interaktivno iskustvo s objedinjenim komunikacijskim platformama u oblaku bit će najkonkurentniji.
U kombinaciji s dva zaključka da će objedinjena komunikacijska platforma biti glavni scenarij primjene poslovnih slušalica i da će objedinjena komunikacijska platforma zauzeti veći udio, duboka integracija s objedinjenom komunikacijskom platformom u oblaku bit će trend razvoja. U trenutnom konkurentskom krajoliku platformi u oblaku, Cisco sa svojim Webexom, Microsoft sa svojim Teams i Skype for Business postojano zauzimaju više od polovice tržišnog udjela. Zoom udio velike brzine rasta, je oblak videokonferencije krug skorojević. Trenutačno svaka od tri tvrtke ima svoj jedinstveni sustav certificiranja komunikacija. U budućnosti će produbljena suradnja s Ciscom, Microsoftom, Zoomom i drugim platformama u oblaku za dobivanje njihove certifikacije i priznanja biti ključ za poslovne marke slušalica za stjecanje većeg tržišnog udjela.
Vrijeme objave: 30. kolovoza 2022
