Podrška

Video

Čitaj više

Često postavljana pitanja

Proizvod - Povezano

Za koje scenarije pozivnog centra su vaše slušalice prikladne?

Naše slušalice su dizajnirane za okruženja s visokom gustoćom poziva. Savršene su za korisničku podršku u e-trgovini, tehničku podršku, telemarketing i druge slične primjene. S značajkama koje osiguravaju dugotrajnu udobnost nošenja i kristalno čist zvuk, značajno poboljšavaju iskustvo poziva.

Imaju li slušalice poništavanje buke?

Apsolutno. Nudimo modele s aktivnim poništavanjem buke (ANC) i pasivnom izolacijom buke. Dizajnirani su za minimiziranje pozadinske buke, čime se osigurava optimalna kvaliteta poziva čak i u bučnom okruženju.

Nudite li bežične modele? Je li Bluetooth veza stabilna?

Imamo sveobuhvatan asortiman koji uključuje i žične (USB/3,5 mm/QD) i bežične Bluetooth slušalice. Naša Bluetooth tehnologija osigurava stabilne veze s niskom latencijom, omogućujući besprijekornu komunikaciju.

Jeste li tvornica ili trgovačko poduzeće?

Mi smo profesionalna tvornica specijalizirana za slušalice i pribor. Imamo veliko iskustvo u izvozu naših proizvoda diljem svijeta.

Imate li tehničke podatke i upute za uporabu za slušalice?

Da, podatkovne listove, korisničke priručnike i svu tehničku dokumentaciju možete dobiti slanjem e-pošte nasupport@inbertec.com.

Tehnički podaci i kompatibilnost

Jesu li ove slušalice kompatibilne s glavnim sustavima pozivnih centara (npr. Avaya, Cisco)?

Naše slušalice su visoko kompatibilne s glavnim sustavima kao što su Avaya, Cisco i Poly. Dizajnirane su da se koriste po principu "plug-and-play", s podrškom za upravljačke programe za dodatnu praktičnost. Potpuni popis kompatibilnosti možete pogledati [ovdje].

Mogu li se istovremeno spojiti na više uređaja?

Neki od naših vrhunskih modela podržavaju uparivanje dvaju uređaja. To omogućuje besprijekorno prebacivanje između telefona i računala, povećavajući fleksibilnost korisnika.

Kupnja i narudžbe

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Za međunarodne narudžbe imamo zahtjev za minimalnu količinu narudžbe. Međutim, ako ste zainteresirani za preprodaju, ali u manjim količinama, pošaljite e-poštu nasales@inbertec.comza više detalja.

Nudite li OEM/ODM usluge?

Svakako! Pružamo usluge prilagodbe logotipa, boja i pakiranja. Samo podijelite svoje zahtjeve, a mi ćemo vam dostaviti prilagođenu ponudu.

Koje su vam cijene?

Informacije o cijenama su dostupne. Pošaljite e-poruku nasales@inbertec.comkako biste dobili najnovije detalje o cijenama.

Dostava i isporuka

Koje je vrijeme isporuke? Koje međunarodne metode dostave koristite?

- Uzorci: Obično se dostavljaju za 1-3 dana.
- Masovna proizvodnja: 2 - 4 tjedna nakon primitka pologa i konačnog odobrenja.
- Za hitne rokove, molimo kontaktirajte naš prodajni tim.

Što je s troškovima dostave?

Trošak dostave ovisi o odabranoj metodi dostave. Ekspresna dostava je najbrža, ali i najskuplja opcija. Pomorski prijevoz je isplativije rješenje za velike narudžbe. Kako bismo dobili točnu cijenu prijevoza, potrebni su nam podaci o iznosu narudžbe, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas nasales@inbertec.comza više informacija.

Jamčite li sigurnu i pouzdanu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu kako bismo osigurali sigurnu dostavu naših proizvoda. Za opasnu robu koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne materijale, a za temperaturno osjetljive predmete zapošljavamo provjerene prijevoznike hladnjača. Imajte na umu da specijalizirana ambalaža i nestandardni zahtjevi za pakiranje mogu uzrokovati dodatne troškove.

Jamstvo i podrška

Kolika je garancija na proizvod?

Naši proizvodi dolaze sa standardnim jamstvom od 24 mjeseca.

Što ako moje slušalice imaju statički elektricitet/prekide veze?

Prvo pokušajte ponovno pokrenuti uređaj ili ažurirati upravljačke programe. Ako se problemi nastave, podijelite dokaz o kupnji zajedno s videozapisom problema kako biste dobili bržu podršku.

Plaćanje i financije

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

Telegrafski transfer je naša preferirana metoda plaćanja. Za transakcije male vrijednosti prihvaćamo i Paypal i Western Union.

Možete li dostaviti PDV račune?

Da, možemo izdati proforma fakture ili komercijalne fakture za potrebe carinjenja.

Razno

Kako mogu postati distributer?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Pružate li certifikate proizvoda (npr. CE, FCC)?

Svi naši proizvodi imaju međunarodno certifikate. Možete zatražiti određene dokumente za certifikaciju putem našeg prodajnog tima. Osim toga, možemo vam osigurati većinu potrebne dokumentacije, uključujući certifikate za različite zemlje, sukladnost, osiguranje, podrijetlo i ostale dokumente vezane uz izvoz prema potrebi.