Telefonske slušalice, kao nužni pomoćni alat za korisničku uslugu i kupce da dugo komuniciraju putem telefona; Poduzeće bi trebalo imati neke zahtjeve za dizajn i kvalitetu slušalica prilikom kupnje, a treba pažljivo birati i pokušati izbjeći sljedeće probleme.
- Učinak smanjenja buke je loš, okoliš je bučan, operater mora podići glas kako bi druga strana jasno čula, lako je nanijeti štetu na grlu i glasnicama.
- Loš zvuk poziva dovest će do poteškoća u komunikaciji između operatora i kupaca, a loše iskustvo kupca dovest će do lošeg reputacije i gubitka kupaca. Loša kvaliteta slušalica telefona ne samo da će utjecati na kvalitetu poziva, već će i povećati operativni trošak tvrtke zbog kratkog vremena usluge.
- Zbog nošenja slušalica dugo vremena i loše udobnosti, lako uzrokuje bol u ušima i druge nelagode; Dugoročno može uzrokovati štetu na sluhu, ozbiljno će utjecati na korisnikov rad, pa čak i život.
Kako bi riješili problem i pomogli poduzećima da odaberu vlastite ekonomske slušalice, poboljšaju učinkovitost korisničke usluge/marketinga, pomažu poduzećima da bolje pruže kupcima profesionalne, intimne usluge i korporativne informacije i stalno poboljšavaju zadovoljstvo kupaca i korporativni imidž.
Mogu li slušalice zaista smanjiti buku?
Osoblje za korisnike, često se nalazi u kolektivnom uredu s malim prostorom između uredskih sjedala. Glas susjednog stola obično se prenosi u mikrofon od njih. Osoblje za korisnike mora više puta pružiti svezak ili ponoviti govor kako bi bolje prenijelo relevantne podatke tvrtke. U ovom slučaju, ako odaberete i koristite slušalice opremljene mikrofonom za uklanjanje buke i adapterom za uklanjanje buke, može učinkovito ukloniti više od 90% pozadinskog buke i osigurati da glas bude jasan i prodira, štedi vrijeme komunikacije, učinkovito poboljšava kvalitetu usluge i poboljšava iskustvo kupca.
Jesu li slušalice ugodne za nošenje dugo?
Za osoblje za korisnike koje obavljaju ili primaju stotine poziva dnevno, nošenje slušalica više od 8 sati dnevno izravno će utjecati na njihovu radnu učinkovitost i radno raspoloženje ako nose nelagodu. Pri odabiru slušalica telefonske usluge, poduzeće bi trebalo odabrati slušalice telefonske usluge s ergonomskom strukturom koja odgovara vrsti glave. Istodobno, slušalice telefonske usluge s mekim ušnim jastučićima kao što je futrola za proteine/spužva/prozračna kožna kožna futrola mogu se dugo istrošiti, što će učiniti uši ugodnim i neće uzrokovati bol. To može učiniti da osoblje za korisnike funkcionira ugodnije i učinkovitije.
Mogu li slušalice zaštititi sluh?
Za teške korisnike slušalica, dugotrajni kontakt sa zvukom može uzrokovati oštećenje sluha bez odgovarajuće tehničke zaštite. Korištenjem profesionalnih slušalica telefona, zdravlje sluha korisnika može biti bolje zaštićeno. Profesionalne prometne slušalice mogu učinkovito zaštititi sluh pomoću učinkovitog smanjenja buke, uklanjanja zvučnog tlaka, ograničavanja visokih visokih izlaza i drugih tehničkih sredstava. Poduzeća mogu preferirano odabrati prometne slušalice pomoću ovih tehnologija.
Post Vrijeme: Oct-25-2022
