Nepravilan odabir i upotrebaslušalicemože uzrokovati sljedeće neželjene posljedice:
1. Za tvrtke, slušalice loše kvalitete utjecat će na kvalitetu poziva, što rezultira nezadovoljstvom kupaca; slušalice se lako oštećuju, što također može povećati troškove tvrtke, što rezultira nepotrebnim rasipanjem.
2. Za pozivni centar, korištenje slušalica loše kvalitete može ozbiljno utjecati na sluh i zdravlje sjedala.
Sjedala u pozivnim centrima imaju nekoliko zahtjeva za slušalice:
● Udobno za nošenje
Sva sjedala nose slušalice 8 sati dulje vrijeme. Ako ergonomska struktura slušalica nije dobro dizajnirana, osoblje će se dugo osjećati neugodno, što izravno utječe na njihovu radnu učinkovitost i raspoloženje. Inbertec slušalice: Ergonomski dizajn s malom težinom, proteinskom kožom i pjenastim jastučićima za smanjenje pritiska na uši i glavu.
● glas visoke razlučivosti
Sjedala ne proizvode izravan proizvod; njihov proizvod je usluga, oni razgovaraju s kupcima. Stoga mikrofon u slušalicama mora osigurati da je odlazni glas jasan kako bi se osigurala visoka razina usluge. Okruženja mnogih pozivnih centara su bučna. Mnoga sjedala rade u relativno malom prostoru i imaju veliki utjecaj jedno na drugo. Ponekad glasovi drugih ljudi uđu u njegov mikrofon.
Ovo je velika smetnja za korisničku službu. Sjedala također želevisokokvalitetne slušalice, tako da odlazni glas bude jasan, kupac ništa ne shvati krivo i ne mora ponavljati.
Korisnici koji zovu pozivni centar mogu se nalaziti u raznim okruženjima, poput ulice ili restorana. Posebno mnogi korisnici koriste mobilne telefone za biranje, što će povećati buku uzrokovanu nestabilnim signalom. Potreban nam je dobar sustav slušalica za filtriranje pozadinske buke. Inbertec slušalice: Širokopojasni zvučnici za pružanje živopisnog zvuka i smanjenje umora slušanja. Naše slušalice s moćnim...Poništavanje buke.
● Zaštita za sluh
Sluh, kao i vid, nikada se ne može oporaviti nakon što je oštećen. Dugotrajna izloženost buci može uzrokovati ozbiljno oštećenje sluha bez odgovarajuće zaštite. Može započeti s bolovima u uhu, nakon čega slijedi gubitak sluha, koji je znatno niži od standardne razine. Korištenje profesionalnih slušalica jedini je način zaštite zdravlja zaposlenika.Inbertec slušaliceNapredna audio tehnologija za uklanjanje glasnih zvukova iznad 118bD radi zaštite sluha – brinemo o vašem zdravlju!
Pažnja:
Pokušajte odabrati slušalice od mekane plastike kako biste izbjegli glavobolje uzrokovane duljim nošenjem.
Birajte mikrofone s poništavanjem buke koliko god je to moguće kako biste izbjegli da kupci čuju glasove kolega oko vas i kako biste kupcima pružili kvalitetnu uslugu.
Vrijeme objave: 13. srpnja 2022.
