Nepravilan odabir i korištenjeslušalicemože izazvati sljedeće štetne posljedice:
1. Za tvrtke će slušalice loše kvalitete utjecati na kvalitetu poziva, što će rezultirati nezadovoljstvom kupaca;Slušalice su lake štete također mogu povećati troškove tvrtke, što rezultira nepotrebnim otpadom.
2. Za pozivni centar korištenje slušalica loše kvalitete može ozbiljno utjecati na sluh i zdravlje sjedala.
Sjedala u pozivnom centru imaju nekoliko zahtjeva za slušalice:
● Ugodan za nošenje
Sva sjedala nose slušalice 8 sati dugo vremena.Ako ergonomska struktura slušalica nije dobro dizajnirana, polaznici će se duže vrijeme osjećati nelagodno, što izravno utječe na njihovu radnu učinkovitost i raspoloženje.Inbertec slušalice: Ergonomski dizajn s malom težinom, proteinska koža i pjenasti jastuk za smanjenje pritiska na uho i glavu.
● glas visoke razlučivosti
Sjedala ne proizvode izravan proizvod;njihov proizvod je usluga, oni razgovaraju s kupcima, stoga mikrofonski dio slušalica mora osigurati da je odlazni glas jasan, kako bi se osigurala visoka razina usluge.Okruženje mnogih pozivnih centara je bučno.Mnoga sjedala rade na relativno malom prostoru i imaju veliki utjecaj jedna na drugu.Ponekad tuđi glas ulazi u njegov mikrofon.
Ovo je velika smetnja službi za korisnike.Sjedala također žele avisokokvalitetne slušalice, tako da je odlazni glas jasan, kupac ništa krivo ne razumije i ne treba ponavljati.
Korisnici koji zovu pozivni centar mogu se nalaziti u različitim okruženjima, primjerice na ulici ili u restoranima.Posebice, mnogi korisnici koriste mobilne telefone za biranje, što će povećati buku uzrokovanu nestabilnim signalom.Trebamo dobar sustav slušalica za filtriranje pozadinske buke.Inbertec slušalice: širokopojasni zvučnici za živopisan zvuk i smanjenje umora od slušanja.Naše slušalice sa SnažnimUklanjanje buke.
● Zaštita sluha
Sluh, kao i vid, nikada se ne mogu osloboditi nakon što je oštećen.Dugotrajno izlaganje sjedala buci može uzrokovati ozbiljno oštećenje sluha bez odgovarajuće zaštite.Može započeti bolom u uhu, a zatim gubitkom sluha, koji je mnogo niži od standardne razine.Korištenje profesionalnih slušalica jedini je način zaštite zdravlja zaposlenika.Inbertec slušaliceNapredna audio tehnologija za uklanjanje glasnih zvukova iznad 118bD radi zaštite sluha – brinemo o vašem zdravlju!
Pažnja:
Pokušajte odabrati slušalice od meke plastike kako biste izbjegli glavobolje uzrokovane dugotrajnim nošenjem
Odaberite mikrofone za uklanjanje buke što je više moguće kako biste izbjegli da korisnici čuju glasove kolega oko vas i kako biste korisnicima pružili kvalitetnu uslugu.
Vrijeme objave: 13. srpnja 2022
